RETURNS & EXCHANGES
- 교환 및 환불은 수령일부터 7일 이내로 접수하신 상품만 가능합니다. (사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리 됩니다.)
- 교환은 로우클래식 게시판 또는 구매하신 몰(W CONCEPT, 29CM, 무신사)의 게시판을 통해 재고 확인 후 신청 바랍니다.
- 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 보내주시기 바랍니다. 보내드린 사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
- 사용한 흔적 및 택 제거 등의 사유로 상품 가치가 상실된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 배송비는 고객님 부담입니다. 제조업체 책임으로 제조시 발생한 하자 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 로우클래식이 부담합니다.- 교환 및 반품 택배 접수는 CJ대한통운 온라인 예약 또는 1588-1255(CJ대한통운)으로 연락 후 안내에 따라 신청해주시면 됩니다.
- 배송비는 차감 환불을 원칙으로 하며, 보내실 때는 구매자 정보를 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
- 반품/교환배송비안내
• 반품 : 6,000원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 15만원 이상일 경우 3,000원)
• 교환 : 6,000원
- CJ대한통운 택배사 외 타택배(편의점 택배 포함)를 통해 반송하실 경우 3,000원 이상의 금액은 고객님 부담이오니 참고 부탁드립니다.
* 계좌번호 : 우리은행 / 1005-082-001336 / 주식회사 로우클래식
* 반품주소 : 인천 서구 가좌동 540, 린코스(로우클래식)